
岗位职责:
1. 负责酒店前台的接待工作,热情、专业地迎接每一位宾客,办理入住、退房等手续。
2. 准确记录宾客信息,确保信息的完整性和准确性,为宾客提供高效的服务。
3. 解答宾客关于酒店服务、设施等方面的疑问,提供优质的咨询服务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与宾客进行有效的交流,提供优质的服务。
2. 熟练掌握酒店前台操作系统,具备一定的电脑操作技能。
3. 工作认真负责,有较强的责任心和耐心,能够承受一定的工作压力。
4. 形象气质佳,亲和力强,给宾客留下良好的印象。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、下载APP、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
