岗位职责:
1、做好个人形象管理，为客人办理入住/退房手续，要好评;
2、负责线上订房平台的维护，以及咨询客人的及时回复;
3、负责前台区域的卫生工作以及设备设施维护;
4、到停车场接应客人办理入住，帮客人拿行李，送客人到房间;
5、为客人介绍景区的游玩攻略;
6、负责客人的咖啡/茶水/欢迎水果招待;
7、负责前台的店内二销;
8、客人入住前，完成查房工作;
提前联系线上客人，加微信“客人备注:入住日期+订单姓名”，确保客人已经提前预约门票;

工作地址

铜仁市铜仁江口县川上语森林秘境度假酒店(梵净山店)独栋

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